UNIT 6: THE ENVIRONMENT (MÔI TRƯỜNG) WRITE (VIẾT) A complaint letter has five sections Situation (Tình huống) states the reason for writing (tuyên bố lý do viết) Complication (Vấn đề) mentions the problem (đề cập vấn đề) Resolution (Giải pháp) makes a suggestion (đưa ra một đề nghị) Action (Hành động) talks about future action […]
